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Descrição Geral
Pouca gente é capaz de ser bem-sucedida no trabalho ou na vida pessoal se não souber negociar o básico no cotidiano. Por isso, se você não sabe ou tem dificuldade para desenvolver essa habilidade, está correndo o risco de ter grandes prejuízos financeiros e emocionais, pois negociações ruins costumam prejudicar o trabalho, os relacionamentos e o dia a dia de qualquer um.
Neste livro, o autor best-seller, consultor e palestrante Eduardo Ferraz apresenta técnicas práticas para você obter ótimos resultados em pequenos e grandes acordos ao negociar qualquer coisa com qualquer pessoa.
Alguns assuntos abordados
? Qual o seu estilo de negociação (teste)
? Quais são seus motivadores (teste)
? Os trunfos mais poderosos e como usá-los
? Como evitar pontos falhos que destroem negociações
? O poder das alternativas para obter melhores acordos
? Como analisar seu interlocutor ou oponente em poucos minutos
? Gestão de conflitos - como lidar com pessoas difíceis
? Técnicas para criar vínculo emocional
? Quando e como apresentar sua proposta
? Como superar impasses e objeções
? Estratégias para realizar fechamentos eficazes